連鎖行業的特性體現出各個店鋪分散,大都不在一個城市或地區,環境相對復雜,公司督導通常管理人員較少,給店鋪的經營管理帶來許多不便。同時商鋪內最基本的需求是防損,防損的最基本手段是借助安防技術為用戶提供事件實時報警、后期調閱,因此技術防范開始對商鋪的安全管理逐步扮演著重要的角色。
一、 當前存在的問題
但由于商鋪的不斷擴張,安防系統安裝沒有做統一的規劃,致使多家商鋪運營后的設備管理出現了以下情況:
1、信息孤島。商鋪內的安防設備均自成系統,沒有將其聯成一整套體系,即使是拷備錄像文件這個簡單的工作,也需要到現場操作,效率不高。
2、圖像不清。由于建設年代較早設備陳舊,許多商鋪內還在采用模擬架構方案,視頻圖像不清晰,在事發后看不清現場細節。
3、不夠直觀。盡管有些商鋪安裝的報警系統可以通過短信的方式接收觸發報警信息,但對現場的情況無法及時了解,更是無法通過直觀的方式核實現場情況。
在這樣一個背景下,用戶對商鋪的安全管理不再停留在本店的監管,從公司的層面,他們更希望將自己的商鋪做一個統籌規劃,能夠從總部的視角觀察每個商鋪的安全狀態。
二、大型連鎖店應用趨勢
大型連鎖店監控系統采用全網格架構,每臺監控設備均運行在項目中安防專用網絡內。
前端攝像機就近通過超五類網線進入接入層交換機,快球攝像機、槍式攝像機、半球攝像機的視頻信號均通過網線傳輸;快球攝像機的控制信號同樣通過網絡傳輸到前端攝像機,實現管理控制。
報警系統用于防范重要房間(如財務室、貴重物品存放室等)、重要機房(如網絡中心、數據中心、設備間)的入侵報警,在上述重要前端安裝各種不同功能的報警探測裝置,通過防盜報警主機的集中管理和操作控制,如布、撤防等,當系統確認報警信號后,自動發出報警信號,提示相關管理人員及時處理報警信息。
視頻監控系統結合報警系統,構成一套全方位的安全防范系統。一方面,系統會自動把報警信號傳送至控制中心,值班人員可通過報警鍵盤和電子地圖的顯示確定報警定位;而另一方面,也可以通過聲光報警的形式提醒值班人員的注意,快速處理警情。
中心管理采用綜合平臺一體機,實現對整套系統管理的同時,可解碼輸出模擬視頻信號,以方便顯示器接入。
三、小型連鎖店應用趨勢
小型連鎖門店監控系統采用全網格架構,由于門店的面積較小,且所組建的網絡環境均是臨時搭建,將每臺監控設備分別與店內小型路由器建立連接。
如圖如示,前端攝像機通過超五類網線進入店內小型路由器,店內安裝攝像機的視頻信號均通過網線傳輸;攝像機的控制信號同樣通過網絡傳輸到前端攝像機,實現管理控制,店內的管理采用與收銀臺電腦共用,實現對店內監控設備的管理。
存儲設備采用NVR,每臺NVR接入視頻信號最高可支持32路,視存儲時間1盤位/2盤位/4盤位/8盤位可選。
連鎖店視頻信號同樣采用TCP/IP的方式傳輸,整套系統通過設在店內的小型路由器接入,所有的信令傳輸均通過該設備完成,采用Ehome協議,與總部建立連接。
管理平臺是對各連鎖商鋪管理的核心,也是對分布在全國各地店內情況監管的有效工具,其管理端建設在公司總部。針對各公司的不同需求,我們提出通過對訪問人員的授權,實現對分布在全國各地營業店的不同訪問權限;同時可在總部內部搭建一套營銷示教系統,總部銷售總監、銷售培訓主管可以利用該平臺,對各區域督導進行實戰培訓,系統可通過iPAD直接控制顯示墻,方便授課人員靈活操控。系統架構圖如下:
以建設方案能夠實現通過手機客戶端,訪問被授權的設備資源;支持通過部署在系統內的電子地圖,以圖形化方式查看被授權的設備狀態及資源。
四、用戶價值
1、遠程店鋪巡查。通過店鋪自建的寬帶互聯網,可以直接在監控中心電腦上看到各店鋪的現場情景圖像,也可以通過監控中心的監控電腦向前端店鋪網絡攝像機、快球攝像機發出控制指令,調整攝像機鏡頭焦距或控制云臺進行局部細節觀察,對店鋪進行遠程實時抽檢監控。在監督店鋪是否規范經營的同時,也確保買家商家在店鋪正常、安全地買賣,并對違反規定的進行處罰提供依據。
2、本地錄像 。各店鋪按照公司及經營者的要求,保存一定時間段內的本地監控錄像資料,從而為公司以及店鋪經營店長自身提供突發事件發生后進行事故分析的有效依據。并且,在店鋪端無須添置任何額外設備,店鋪經營業主可以利用本地的電腦就可以觀看現場的實時監控圖像。
3、遠程在線錄像資料的智能化檢索、回放、保存。公司的管理人員可以隨時遠程訪問各店鋪的錄像記錄,并可按時間、店鋪名稱、攝像機編號等要素進行錄像資料的快速檢索和回放顯示,在必要的情況下還可以將相關錄像資料轉存到第三方存儲介質上,從而避免公司組建龐大錄像存儲服務器的高額投入。
4、網上展示。系統支持對被授權用戶開放,任何被授權的互聯網絡用戶可登陸觀看店鋪現場情況,店鋪業主可利用該系統充分向外界展示其環境,也可通過這套系統向內部員工做經營示教。